Vorsi Leather olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Ürünlerimizle ilgili iade ve değişim işlemlerini aşağıdaki şartlara göre gerçekleştiriyoruz:

1. İade ve Değişim Koşulları

  • Ürünlerin iade veya değişimi için kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.
  • İade veya değişim işlemleri sırasında, ürünle birlikte fatura veya sipariş bilgileri ibraz edilmelidir.

2. İşlem Süreci

  • İade veya değişim taleplerinizi vorsileather@gmail.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
  • Talebiniz değerlendirildikten sonra, iade veya değişim için gönderim adresi tarafınıza bildirilecektir.
  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, talebiniz kısa sürede işleme alınacaktır.

3. Ücret İadesi

  • İade işlemleri onaylandığında, ödemeniz sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde geri yatırılır.
  • Bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak, iade edilen tutarın hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir.

4. Kargo Ücretleri

  • Ürünün iade veya değişim amacıyla tarafımıza gönderimi sırasında oluşacak kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.
  • Hatalı veya hasarlı ürün gönderimi durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

5. İletişim Bilgileri
Web Sitesi: https://vorsileather.com
İletişim Sayfası: https://vorsileather.com/iletisim
E-posta: vorsileather@gmail.com

Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemle, tüm sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 😊